যেকোনো ব্যবসায়, এমন মান এবং অনুশীলন হতে চলেছে যা এক কোম্পানি থেকে অন্য কোম্পানিতে আলাদা।আমরা খুঁজে পেয়েছি যে কোন ক্ষেত্রগুলি আমাদের ব্যবসার মূল বিষয় নির্ধারণ করে এবং তাদের সমর্থন করার প্রচেষ্টা চালিয়ে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের আরও ভালভাবে পরিষেবা দিতে সক্ষম হয়েছি।আমাদের মান হল গ্রাহকদের দ্রুত প্রতিক্রিয়া, মানসম্পন্ন উপকরণ এবং সময়মত ডেলিভারি প্রদান করা।এখানে আমরা এটা ঘটতে কিভাবে.
দ্রুত প্রতিক্রিয়া
আমাদের মূল ফোকাস ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি হল আমাদের গ্রাহকদের কাছে ফিরে আসা।এটি উদ্ধৃতির অনুরোধে সাড়া দেওয়া, তথ্যের উপর অনুসরণ করা, বা অন্য কোনও ধরণের ব্যক্তিগতকৃত প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হোক না কেন, আমরা গ্রাহক যোগাযোগকে উচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে রাখি।
XHS স্টেইনলেস স্টিলে, গ্রাহকরা কল করলে আমরা টেলিফোনের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।অবশ্যই, এটা সবসময় সম্ভব নয়, কিন্তু আমরা যদি সক্ষম হই, আমরা ফোনটি তুলে নিই।এবং যদি আমরা না পারি, আপনি কিছু রোবট ডিরেক্টরি পেতে যাচ্ছেন না.অন্ততপক্ষে, আপনি একজন প্রকৃত ব্যক্তির ভয়েসমেল পেতে যাচ্ছেন।
গুণমান উপকরণ
আমরা আমাদের ধাতব উপকরণের ধারাবাহিকতা এবং গুণমানের জন্য অনেক গর্ব করি।আমরা যে মিলগুলি থেকে উত্স করি তাদের সাথে আমাদের দীর্ঘস্থায়ী, সময়-পরীক্ষিত সম্পর্ক রয়েছে।আমাদের উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলি পুনরাবৃত্তিযোগ্য, বড় অংশে আমাদের অভিজ্ঞ কর্মীদের কাছে।আমরা ধাতব গুণমানকে প্রভাবিত করে এমন বিশদ সম্পর্কে অত্যন্ত সচেতন থাকি, এবং যখন আমরা এটি সঠিকভাবে পাই, তখন আমরা সেই একই পরিবেশটি পুনরুদ্ধার করার জন্য আমাদের শক্তিতে সবকিছু করি যা প্রথমবারের মতো সম্ভব হয়েছিল।
আমাদের অনেক কর্মচারী XHS স্টেইনলেস স্টিলের সাথে 5 বছরেরও বেশি সময় ধরে আছেন, এবং সেই সময়ের মধ্যে, তারা ধাতু প্রক্রিয়াকরণকে একটি কারুকাজে পরিণত করেছেন।তারা একটি অভিজ্ঞতা এবং মনোযোগের একটি স্তর নিয়ে আসে যা শৈল্পিকতার উপর সীমানা বিস্তার করে।এমন সময়ে যখন অত্যন্ত আঁটসাঁট সহনশীলতার প্রয়োজন হয় বা পৃষ্ঠের অবস্থার জন্য একটি প্রক্রিয়া গুরুত্বপূর্ণ, আমরা আমাদের সেরা মেশিনে আমাদের সেরা অপারেটরদের রাখতে নিশ্চিত।
অন-টাইম ডেলিভারি
চূড়ান্ত ক্ষেত্র যা আমাদের মূল ব্যবসার মান তৈরি করে তা হল যথাসময়ে ডেলিভারি।আমরা বুঝতে পারি যে তারা যে টাইমলাইনের প্রত্যাশা করছেন তার উপর ভিত্তি করে আমাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো উপকরণের জন্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ।সাধারণত, একটি উপাদান অর্ডার উদ্ধৃতি যাচ্ছে লিড সময় অন্তর্ভুক্ত.এবং আমাদের দীর্ঘদিনের গ্রাহকরা যেমন জানেন, আমরা যে লিড টাইম উদ্ধৃত করি তা হল তারা নির্ভর করতে পারে।
যেহেতু আমাদের শিল্পে আঁটসাঁট টাইমলাইন সাধারণ, একটি বিক্রেতার লিড টাইমের উপর ধারাবাহিকভাবে নির্ভর করতে সক্ষম হওয়া সমস্ত পার্থক্য তৈরি করতে পারে।